電話対応は｢会社の顔｣とも言えるわけ
インターネットやメールが当たり前の通信手段となった現代でも、多くの会社は問い合わせ先として電話を採用しています。すなわち、電話は会社と客をつなぐ最初の入口。客にとってはその対応が会社のイメージであ…
営業電話を外注するメリットとデメリット
営業電話を外注することで、単純にそこに使っていた自分の時間を、別の仕事に使うことが出来るというメリットがあります。また、営業電話というものは時間もかかりますし、断られたり、嫌な顔されたりと、精神的…
一本の電話を逃してしまうと大変なことになることも！
大抵の企業では、受付や相談窓口を設けていて、そこへ一般消費者や取引先が電話をかけて来ます。企業の社員が電話対応をする場合がほとんどですが、その電話対応をおろそかにしていると、痛い目を見る場合…
会社の運営は一人でも出来る！利用出来る外注先とは？
株式会社設立における資本金設定が緩和された事もあり、誰にでも起業して会社設立できるチャンスが高まっています。また、インターネットビジネスにおいてはパソコン一つあれば仕事が可能な場合もあるため、一人…
電話対応出来ない時は電話代行利用も！その利用先、選び方とは？
電話代行サービスは便利なので、賢く使うことでスムーズにビジネスをすることが可能です。やはりユーザーが電話をしたいときに会社の誰も電話に出ることができないとユーザーに嫌な思いをさせてしまいビジネスチ…
